Logística Inteligente para seu Negócio

Soluções de transporte eficientes e confiáveis para todas as suas necessidades logísticas. Agilidade e segurança em cada entrega.

Transporte e Logística

Entrega Expressa

Entregamos suas encomendas com rapidez e segurança para qualquer lugar do país.

Pontualidade

Compromisso com prazos e horários, garantindo que sua entrega chegue sempre no tempo certo.

Alcance Nacional

Nossa frota atende todo o território nacional com soluções personalizadas de logística.

Nossos Serviços

Oferecemos soluções completas em transporte e logística para atender às necessidades específicas do seu negócio.

Transporte Rodoviário

Oferecemos soluções de transporte rodoviário para cargas de todos os tamanhos, com monitoramento em tempo real e segurança garantida.

Armazenagem

Contamos com centros de distribuição estrategicamente localizados para armazenagem temporária ou permanente de mercadorias.

Logística Internacional

Serviços de importação e exportação com tratamento aduaneiro completo e documentação especializada.

Transporte de Valores

Soluções seguras para transporte de cargas de alto valor agregado, com escolta e seguro especializado.

Cargas Especiais

Transporte de cargas que exigem cuidados especiais, como produtos químicos, refrigerados ou frágeis.

Logística Urbana

Entregas expressas em centros urbanos, com rotas otimizadas e veículos de diferentes portes.

Precisa de uma solução personalizada para sua empresa?

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Rastreie Seu Pedido

Acompanhe o status da sua entrega em tempo real. Digite o código de rastreamento abaixo para receber as informações por email.

Informações Importantes

Respostas para as principais dúvidas sobre nossos serviços e procedimentos.

Taxas Alfandegárias

As taxas alfandegárias são cobradas pela Receita Federal em produtos importados que entram no país. Alguns pontos importantes:

  • O valor da taxa depende da origem, tipo e valor declarado do produto
  • Envios abaixo de US$ 50 podem ser isentos em alguns casos
  • A Transporte Ágil auxilia no processo de desembaraço aduaneiro
  • O cliente é responsável pelo pagamento das taxas impositivas

Nossa equipe pode orientar sobre procedimentos e documentação necessária para minimizar atrasos na liberação alfandegária.

Rastreio de Encomendas

Nosso sistema de rastreamento permite acompanhar suas encomendas em tempo real durante todo o trajeto. Você pode rastrear de várias formas:

  • Pelo formulário de rastreamento em nosso site
  • Através do aplicativo Transporte Ágil disponível para iOS e Android
  • Por email, registrando-se para receber atualizações automáticas
  • Pelo nosso serviço de atendimento ao cliente

Todas as atualizações são registradas em nosso sistema assim que ocorrem, garantindo informações precisas sobre a localização do seu pacote.

Pedido Atrasado

Em caso de atraso na entrega de um pedido, seguimos um protocolo rigoroso para resolver a situação:

  • Identificação imediata da causa do atraso
  • Comunicação proativa com o cliente sobre a situação
  • Priorização da remessa para entrega na próxima janela disponível
  • Compensação ou reembolso parcial conforme nossa política de atrasos

Recomendamos entrar em contato com nosso suporte ao cliente caso seu pedido não tenha chegado na data prevista, para que possamos tomar as medidas necessárias.

Garantia de Entrega

A Transporte Ágil oferece garantia de entrega para todos os serviços contratados:

  • Seguro incluso para todas as remessas, conforme termos e condições
  • Reembolso integral em caso de extravio comprovado
  • Compensação por danos ocorridos durante o transporte
  • Política de prazo garantido com compensação por atraso significativo

Nosso compromisso é garantir que suas mercadorias cheguem em perfeito estado e dentro do prazo acordado, oferecendo tranquilidade em todas as etapas da logística.

Termos e Políticas

Conheça nossos termos de uso e políticas de privacidade para entender melhor nossos serviços e como protegemos seus dados.

Termos de Uso
Política de Privacidade

Termos de Uso - Transporte Ágil

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Transporte Ágil, você concorda com estes Termos de Uso. Recomendamos a leitura completa e cuidadosa deste documento antes de utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Transporte Ágil oferece serviços de transporte e logística para pessoas físicas e jurídicas. Nossa responsabilidade está limitada às condições estabelecidas nos contratos específicos de prestação de serviços.

3. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

  • Fornecer informações precisas e completas sobre as mercadorias a serem transportadas
  • Embalar adequadamente os produtos conforme as normas de segurança
  • Declarar o valor real das mercadorias para fins de seguro
  • Cumprir com a legislação aplicável ao tipo de mercadoria

4. Limitações de Responsabilidade

A Transporte Ágil não se responsabiliza por:

  • Perdas ou danos resultantes de eventos de força maior
  • Atrasos não causados diretamente por nossa operação
  • Declarações incorretas sobre o conteúdo das remessas
  • Mercadorias proibidas por lei

5. Prazos e Entregas

Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região e condições logísticas. A Transporte Ágil empregará seus melhores esforços para cumprir os prazos informados.

6. Alterações nos Termos

A Transporte Ágil pode modificar estes termos a qualquer momento. É responsabilidade do cliente consultar periodicamente as atualizações.

7. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será submetida ao foro competente conforme a legislação.

Política de Privacidade - Transporte Ágil

1. Coleta de Dados

A Transporte Ágil coleta informações necessárias para a prestação de serviços, incluindo:

  • Dados pessoais: nome, endereço, telefone e e-mail
  • Informações de entrega: endereços de origem e destino
  • Detalhes sobre as mercadorias transportadas
  • Dados de pagamento para processamento de cobranças

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar encomendas
  • Comunicação sobre status de entregas
  • Faturamento e cobrança
  • Melhorar nossos serviços e operações
  • Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Parceiros logísticos necessários para a execução do serviço
  • Empresas de processamento de pagamento
  • Autoridades governamentais, quando exigido por lei

Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar informações analíticas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do seu navegador.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir informações imprecisas
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Restringir ou opor-se ao processamento de seus dados
  • Receber seus dados em formato portável

7. Contato

Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected].

8. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.